用好技术支持服务

工作日微软的office 365的技术支持给我打电话处理问题,解决的事关于 Office 365的邮件组在exchane 中设置邮件权限的问题。在邮件群组的设置中我自己测试了很长时间没能够解决的问题,技术支持客服一个电话指导就给解决了。
以前的时候在使用商业软件的一些功能时我总喜欢自己折腾,因为用的免费产品比较多,加上自己不喜欢给别人添麻烦的性格。自己遇到一些问题的时候总喜欢自己去研究琢磨,在用免费开源软件的时候养成的习惯在使用商业软件的时候也一直是这样的,遇到什么问题第一时间是想着自己动手去研究一下。结果研究来研究去浪费了很多时间,终于把一个很简单的问题给解决了,在陌生领域解决获得成就感让自己越来越多的采用这种一个人摸索解决问题的方法。

这在年轻的时候还是挺锻炼自己动手能力的,最近几年越来越忙,时间越来越觉得不够用,遇到问题自己动手折腾的劲头也消失了很多。现在遇到一些自己解决不了的问题要么是搁置一段时间偶尔解决一下,要么就直接放弃。现在发现很多新入职的技术人员也有这种问题倾向,遇到问题自己在那吭哧吭哧弄个几天也解决不了,也不合理的利用自己周围帮助自己解答一些关键的疑惑。现在自己又找到一种更好的商业问题解决方式,通过服务提供者的客户服务渠道来解决一些自己不熟悉,无法解决的问题。

[……]

阅读更多

为什么尝试 crm 与邮件订阅?

上一篇文章(http://5656t.com/archives/636)提到自己组建了一个邮件组订阅服务,自己总结一下做邮件列表的动机和原因。
最近想着开始慢慢积累一些跟业务相关的兴趣群体列表,可以在不同的领域找到一些相同兴趣爱好的人共同交流经验和互联网类工具的应用心得。

希望可以通过自己的不断的输出和分享能获得一些影响圈的扩大。在影响圈内获得自己合适的价值输出平台。如果以后做一些服务和产品的时候也需要种子用户进行先使用和产生推荐。如果有一群人可以对自己研究的方向感兴趣,自己又能够在需要的时候准确的触达并把自己的产品推荐给他们。这是一件不断积累和维护自己影响圈的事情,需要持续不断的对自己的客户群体进行服务和价值输出才能获得他们的持续关注。

如果自己提供的内容和服务能为接收者提供帮助,又能让自己获得一些合理的报酬,那便是一件件成功的事业。以前的时候总想着去改变世界,总感觉互联网就应该是免费的,当自己真正在互联网发布项目和服务的时候才知道原来一个项目的运作需要消耗大量的资源和时间才能搞定。如果使用者不愿意为这个服务付出相对应的成本,那么也许这些用户就不是一件小生意应该关注的群体。只有做大了获得足够利润时才能靠责任心去发布一下纯公益的免费服务。

[……]

阅读更多

邮件订阅列表

最近想学习小道消息一样尝试订阅邮件列表的推送的功能,找了几个国内的邮件列表订阅平台都不太符合需求。(可以批量实时群发(1000封左右)、支持后台管理订阅人员、系统可靠稳定、最好免费性价比高)

先想到的是QQ邮件订阅列表(http://list.qq.com/),最早了解到的邮件订阅平台,但因为这个产品已经处于半关闭状态中,具体能服务多久让人存疑。又了解的网易的邮件列表服务(groups.mail.163.com),网易的邮件列表是群组的方式,提供一个公共的邮件群组地址,用户加入群组后就可以收到发送到这个群组邮箱地址的所有邮件,这种群组方式不适合进行权限管控,容易让邮件组变成了一个垃圾放大器。

后来听说谷歌也有一个类似网易的 groups 的邮件组服务,但现在网站也是打不开了。

[……]

阅读更多

如无必要,勿增实体

最近找出了几年前买的 Cubieborad ,因为折腾安装教程,去官网查看文档了解最新的型号。现在这个版本总感觉性能有些低。看见新出的版本 Cubieborad 7 性能有所提升,尺寸也有所减小,自己忍不住的想再买一台新版回来。

看了淘宝售价 460 如果再配上硬盘,拉风合金外壳,再加一块备用锂电池可以得到一台工业级的服务器效果,700多就能买到这一套。自己犹豫要不要下单时问了自己一个问题,买回来做什么用的?

买回来做什么用的,就是觉得升级版比现在有的性能好就想买新的。可是现在这个性能低的干什么用的?能满足自己的玩票需要吗?

[……]

阅读更多

玩游戏杂记

这一周玩了几个手机游戏的体验和看法记录一下。
主要玩的游戏就是孤胆车神:维加斯、孤胆车神:新奥尔良、纪念碑谷1、纪念碑谷2。

开始玩王者荣耀,研究如何录像和对战,后来玩的狂野飙车8:极速凌云,然后发现每局的对战地图浏览不过瘾,因为需要录像游戏过程又发现了游戏直播和屏幕录制相关的软件,国外游戏录制屏幕还是以第三方App接口为主,国内游戏录制以内置为主。

开始想找一下侠盗飞车:罪恶都市的手游版本,可以自由在游戏地图里游玩的感觉,而且可选道具能靠抢,不需要买。

[……]

阅读更多

狼人杀-请开始你的表演

最近在手机 QQ 群应用中发现了狼人杀应用,自己进去学习着玩了几局,一下玩上瘾了。狼人杀是个10人或12人的团队角色扮演游戏。游戏分为好人阵营和狼人阵营。最后以留下的阵营成员判断胜负,其中有好人分神仙和平民角色两类。

胜负判断标准,好人胜,杀光狼人阵营(3人)所有。狼人胜,杀光好人阵营中的神职(3人)或平民(4人)的任意一类即获得胜利。

这个游戏狼人能看到好人阵营的和狼人阵营中的人,但不知道好人阵营的具体身份,狼人晚上可以投票杀掉好人阵营中的一人。好人阵营互相不知道身份,好人阵营只能白天投票选出存活中的一人出局,其中神职分为三个身份,预言家、女巫和猎人。
预言家晚上狼人杀人时可以翻看任意一人的身份牌,女巫拥有两瓶药水,一瓶药物可以救晚上狼人杀的人,一瓶毒药可以在晚上带走存活的任意一人。猎人被杀或投票出局后可以开枪带走任意一人。平民只有白天的投票权。

所以这个游戏其实是一个信息不对称的博弈游戏,白天投票前轮流发言和第一个夜晚死亡的人的遗言是唯一的线索来源。这时候真正的就是考验狼人混淆视听冒充好人和好人互相猜测的时间。能够看到各种人的各种游戏态度,足以观察一个人的游戏水平和角色扮演能力。

[……]

阅读更多

我是一粒沙子

我的故事很简单,我只是一片沙滩中的一粒沙子,在沙滩中并不孤单也不合群。我总觉得我是一粒富有思想的沙子,我与我的同伴不一样。

我觉得自己背负着沉重责任,那就是带领整个沙滩的兄弟姐妹们过上幸福的生活。战胜夜的严寒,战胜白日的暴晒。我们是在社会最上层的沙子,海水涨潮来了总是会想将我们泡在水里,夜晚就变得又湿又热。


[……]

阅读更多

那些可以看各大视频网站独播剧、VIP视频的网站解析是怎么做到的 ?

最近研究了在微信中看到很多分享电影的公众号和营销号,一直在疑惑他们的点播片源和视频服务器是如何解决的,最近有时间从淘宝源码购买到视频CMS这些数据都尝试了一下,将大致的视频 CMS ,苹果CMS(MACCMS)、海洋CMS、飞飞CMS都挨着了解了一下。

其中苹果CMS和海洋CMS 都没有什么争议,唯有飞飞cms出现了三个版本,每个版本都说自己是正版,比较难以分辨,我也没整明白哪个飞飞cms是正版,选择了老谭的 feifeicms.com 的系统测试。在测试的过程中对视频站的云播放器、采集接口、视频站盗链解析接口进行了解。整理了一下资源内容分析一下。其中很多强大的视频网站云解析接口和云播放器不好深入了解,只能使用。其中的技术难点和实现方式还不了解。

云解析接口和云播放器的大致意思为可以给你提供各大视频网站的视频资源解析播放,无需跳转到视频源网站即可在自己网站页面上进行视频播放,其中的强大之处就是很多接口可以直接解析各大视频网站的会员VIP视频或收费独播剧,其中有些靠弹广告、收接口服务费进行盈利。但可以直接跳过各大视频网站会员vip和长广告限制。

[……]

阅读更多

Macbook pro 镀膜脱落(屏幕发亮擦不掉)免费换屏

最近同事在转转上从北京购买了一台 MacBook Pro 的机器,价格4500元,邮寄到济南花费差不多要5000元。

到了以后发现屏幕有发亮的区域擦不掉,咨询了苹果客服以后去苹果直营店可以免费换屏,具体原因是MacBook pro的高清屏幕机器有段时间的屏幕镀膜脱落问题。处理方式是购买三年内或最后生产日期一年后的机器可以享受免费换屏。这个活动截止日期貌似是2017年10月17日。所以赶在最后一波我也看了一下自己的屏幕,好像也有一点擦不掉。

赶在大约最后一天预约苹果客服,去直营店申请维修、检测。然后放好交代好机器后就可以换屏了。下午2送去的机器,晚上8的时候给我打电话说可以去取货了。

[……]

阅读更多

视频日记 1

这是我通过 iPhone 录制的一段视频,通过练习视频录制和个人面对镜头感觉,视频上传到优酷网。目前腾讯视频无法通过手机客户端上传,所以放到优酷网比较靠谱,优酷网还支持超清的视频播放。用手机APP上传视频到优酷会遇到上传进度最后卡住。这个还没有解决,我需要不断尝试才能上传成功。

http://v.[……]

阅读更多