工作日微软的office 365的技术支持给我打电话处理问题,解决的事关于 Office 365的邮件组在exchane 中设置邮件权限的问题。在邮件群组的设置中我自己测试了很长时间没能够解决的问题,技术支持客服一个电话指导就给解决了。
以前的时候在使用商业软件的一些功能时我总喜欢自己折腾,因为用的免费产品比较多,加上自己不喜欢给别人添麻烦的性格。自己遇到一些问题的时候总喜欢自己去研究琢磨,在用免费开源软件的时候养成的习惯在使用商业软件的时候也一直是这样的,遇到什么问题第一时间是想着自己动手去研究一下。结果研究来研究去浪费了很多时间,终于把一个很简单的问题给解决了,在陌生领域解决获得成就感让自己越来越多的采用这种一个人摸索解决问题的方法。
这在年轻的时候还是挺锻炼自己动手能力的,最近几年越来越忙,时间越来越觉得不够用,遇到问题自己动手折腾的劲头也消失了很多。现在遇到一些自己解决不了的问题要么是搁置一段时间偶尔解决一下,要么就直接放弃。现在发现很多新入职的技术人员也有这种问题倾向,遇到问题自己在那吭哧吭哧弄个几天也解决不了,也不合理的利用自己周围帮助自己解答一些关键的疑惑。现在自己又找到一种更好的商业问题解决方式,通过服务提供者的客户服务渠道来解决一些自己不熟悉,无法解决的问题。
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