微软的Office 365 A1 for students 教育账户被封申请微软技术支 持

因为Office 365 A1 for students 要被封锁了,数据备份不下来申请微软在线支持(需要在管理员后台申请,普通用户不知道能不能申请技术支持),微软大楼对面你的技术支持给我电话和远程支持,知道了windows 自动有快速助手,可以远程协助(通过windows 的搜索搜索快速助手即可使用),看到你的屏幕再指导你去操作。

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技术支持根据我的问题,给我提供了几个方案:

1先解锁onedrive 站点的只读(解决)。

2、尝试给我申请看许可证或者账户是否可用(账户不可解除限制,建议尽快备份数据,技术支持主要是协助我备份数据)。

3、建议我尝试试用商业版许可。

4、尝试购买个新的商业版账户,然后通过 Mover.io 迁移数据到新账号。(我已经把onenote 的记事本,通过win10的onenote客户端登录两个账号来迁移了笔记本,但 onedrive 和sharepoint 账户迁移没有合适新账号空间,即便付费也迁移不完。。)

以下是学到的onedrive软件和sharepoint站点的一些解锁重置操作。需要有机构管理员权限才可操作sharepoint 解锁。

1、通过sharepoint 链接解锁 onedrive 站点的 锁定状态,让文件变为可读写。但无法延长关停时间。

https://aka.ms/PillarLockedSite

Diag: SharePoint Locked Site

在帮助窗口使用命令查找到修复onedrive 的链接以后,就可以通贴入onedrive 账户的链接网址来重新解锁onedrive账户。

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找到你的onedrive网址,就可以运行测试了

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勾选统一,点击 Update。继续运行测试。解锁onedrive 文件。

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运行结束:

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如果你本地电脑运行onedrive 一直同步卡在某个文件数量上,很有可能是硬盘节能或者什么原因导致本地读写暂停。 你可以尝试在本机命令行运行一下下面的命令。

2、重置onedrive 的数据信息。

%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset

C:\Program Files\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset

3、解决onedrive 重置后还不能正常同步的问题。

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通过运行 ( windows + R )打开windows 的下面三个目录,然后通过这个删掉下面的文件。

删掉以下

%localappdata%\Microsoft\OneAuth

%localappdata%\Microsoft\IdentityCache

%localappdata%\OneDrive

[email protected]

实际上,我的测试是,如果用的是移动硬盘,有可能硬盘暂停了读写。可以尝试暂停同步、关闭onedrive、重新打开、重新拔插一下移动硬盘、一直打开一个移动硬盘文件夹、重启机器这些操作。

总之是反复的尝试,直到同步完成,毕竟数据无价。

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即使许可证不到期:微软一样删除你的管理员账号。。。

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Office 365 A1 for faculty、Office 365 A1 for students 几个授权都不到期,也没有随便开,但微软的技术支持还是不会给你恢复账户。