沟通漏斗这个原理说的是在交流的过程中,会出现交流信息层层传递失效、放大、丢失关键信息的问题。
同样的,在工作中,如果管理层级太多,也是会出现消息传导失效和变形的问题。有很多时候,一个工作目标有可能是完成一个系统,最后层层传到执行层面,变成了完成一个产品PPT。
多渠道验证信息的真伪,才能靠更多的信息完成闭环。
最近也遇到很多沟通困惑,如果你处于底层,很多背景信息是缺失的,也是容易被一句话,你就这样这样做就行了给打发走。
而当你想要更深入的了解目标,背景信息,目标要求的时候,往往茫然失措。所以很有可能搞出来的东西也是与原始需求完全不一致的。
最怕的是但凡你接到一个任务,想要咨询怎么怎么做的时候,你的上级就对你一顿教育,这事我对谁谁谁说了,你不能来问我。这事你都还不了解,我跟进了这长时间,努力了这么久,你居然都不知道,你还要不要干了,团队目标和任务都不清楚。
没有理由,也没有目的拉扯,最后得到的就是,好的,明白,ok,马上去干。然后拿到结果,不行,这根本不是咱们说的这样,你要这样这样,这样。好的,ok,我再改。