售后服务节假日提前收集保障需求与值班安排的通知

互联网行业没有节假日,尤其是需要服务客户的情况下,即便放假也要安排值班的,所以每到放假都需要跟客户通知一下放假安排,方便客户有问题能及时找到人解决,也方便自己放假安排,如有特殊需要保障的活动,提前收集,提前安排保障,防止被突然的活动打乱正常放假人的节奏。

记录一下通知内容,以便下次使用。

各位老师,节日假期期间,小葱技术服务团队将继续开展“不打烊”服务,继续为您的产品运营保驾护航!

如果有假期线上运营活动、重点直播等需要保障,请于今天下午5:00前群内或通过工单系统报备,以便提前安排假期保障工作。

假期期间如果有需要咨询的问题可以在群内联系我们的客服同事,服务时间为早9点-晚5点,其余时间段可在群内留言,客服同事看到后将第一时间为您解答;

您也可以拨打我们的热线电话,热线电话服务时间为早9点-晚12点。

假期期间联系电话:

美办事处:(+1)8566661069

如有紧急问题也可以联系群公告中的紧急联系电话。

24小时紧急联系电话:大葱 (+1)8566661069