中午，正在开车，我妈给我打电话说是正做着饭，烧水时出去一趟再回去厨房煤气炉没火了，好像煤气停了。
以前停过几次煤气，都有经验了，不是煤气检修和线路坏的话就是买的煤气快用用完了，断气提醒你一下，燃气表上有个按钮，停气以后按一下还能用一段时间。让我妈按照以前操作，把煤气开关关掉，把燃气表按了一下又能继续用了。
这更以前骑摩托车，摩托车都有一个副油箱一样，你加满油，如果主油箱里的油用完了没地加油，就可以把副油箱开关打开，副油箱的油还能跑一阵子。
我家的燃气表以前不这样，以前的燃气是需要人工抄表的，你一个月用多少，下个月抄完表再付费。每个月固定时间就会有人上门抄表，带着手机，拍一张照片登记以后就可以了，只需要按月去燃气公司缴费就行了。后来升级成电子缴费，可以通过银行和支付宝代缴费，抄表完成后银行或者支付宝直接代扣，你一直用就行了，只需要定期接待上门抄表就行。
如果上门抄表没人在家，会在门口给你留个条，可以自己抄表报给燃气公司公众号或者片区的抄表人。这种方式用户省劲，但是也有很多人一直欠费，反正不欠多了你也不会停气。楼道里经常粘贴欠费通知，公开各家各户抄表数，让大家自己看看自己邻居谁家还欠费，看看自己家的表数对不对。
不只是煤气抄表，电表水表也是这样的计费模式，有人定期上门抄表，定期贴账单和欠费通知，楼道里贴的都是水电煤的公示和催缴通知。我都是绑定自动缴费代扣，系统有欠费就自动付费，一般也不用关心欠费通知，只需要银行卡余额足够就不会欠费。
去年，小区改造，煤气和电表都换成先充值后使用的，电卡自己去物业买电以后去电表插一下，以前服务人员抄表变成自己跑去物业买电自己充到电表里了。抄表员也就不用跑了，我每次充电费都需要找一阵子电卡，几个月不用就不知道放到哪里去了。
煤气也换了这样的燃气气表，不过天燃气的表更先进一些，支持用手机通过蓝牙充值，在家自己就能操作，如果不会操作手机，还可以通过自助终端充卡再自己家里充到机器里。现在先进多了，我记得以前公交卡也过一个类似的充值终端，能就近把网上的充值圈存到自己的公交卡上，我们公司还集资买了一个这种公交卡充值设备。
现在燃气表换成自己充值操作的了，这样不用燃气公司上门抄表了，燃气公司只是每年定期入户检查安全隐患，也不用考虑欠费问题了，没钱了就不能用了。
这些自助买电电表，买气燃气表都有个摩托车副油箱的类似操作，就是你还剩一点的时候给你停掉，设定了一个余额报警线，到了那个报警数就断电、断气，你自己再恢复一下，恢复以后记得用完前充值好就行。
我回家拿着手机充好了煤气。这样对燃气公司来说节约了很多成本，现在这类设备越来越智能，以前很多公司搞远程抄表，不但费钱还继续保留后付费模式。但预充值模式明显更适合沉淀资金，原来是燃气公司垫钱，现在是能提前收到预存款，咱们想想这些钱存在账户里光理财也能赚不少。
我个人觉得麻烦了一些，自己预充值以后还要再操作写入机器。多了很多操作，老人基本都不会弄了，上次煤气没有了，我不在家，只能指挥媳妇去充值终端充卡以后再回来充值。需要一步一步教学。父母一代，基本都不太会用了手机充值，只能找孩子来给操作
现在这种入户的设备的技术发展有两种趋势，一种是越来越少的人为干预，完全使用机器替代人工，工人只需要维护工具运转就可以，但这种方式实现成本高，而且成本大部分体现在服务端。比如煤气这种直接通过人工抄表改成远程抄表，甚至变成在线预充值，就像电话卡充值一样，无需人为干预和操作圈存。还有那种全自动的无人超市，进入后拿完东西就走，不需要考虑付钱的事情。
一种就是把责任分摊到个人，是一种退而求其次的自动化实现方式，把以前需要集中办理的手续和环节的工作下放到每个参与者身上。就像这种煤气的圈存，都需要个人圈个人的。现在大超市的自助结账通道就是这种类型，拿自助结账机器替代收银员，个人处理个人的结账。
第一种方式虽然用户友好，但需要搭建生态，从服务端到消费端都是需要进行一些生态建设。当时买车，第一次买的斯柯达明锐车机是AliyunOS的斑马智能的车机，明锐这个智行的斑马车机是从车辆出厂就是互联网方式，自己内置有手机卡，能独立联网，支持智慧停车和加油。
现在停车场，加油站，涉及到收费的场景也都围绕汽车生态在无人化升级，但也是两种趋势，有些收费是跟车机系统合作的，能够支持跟支付宝，微信支付打通，可以一键无感支付停车费和加油费，到了地方就加油，停车，弄完就走，可以自动支付。
有些因为没绑定这些生态，同样是无人停车，需要车主自己扫描支付，同样把工作都分摊到个人身上。这样和有人出场其实效率一样。
但凡是需要圈存的场景，对比不需要自己干预和操作的推广起来也有差距。提前圈存的好处是企业能收到预付款，可以提前拿到钱，还能给一部分折扣，但如果折扣不明显，大家还是更喜欢无感支付的场景。
以前高速ETC 为什么推广不起来，上高速免停车收费只是免了一个停车等一会的时间，但每次使用需要插信用卡或者ETC卡片，还需要提前往ETC账户圈存钱才能使用，没钱了又不能用。节约的时间和折扣又都被这些充值的事情浪费了。
现在银行和网上支付一介入，加上高速入口都优先支持ETC，不需要单独圈存，只需要跑完以后账户代扣就可以了。体验一下子就上去了。这样才能保证效率最大化，大家用起来才觉得方便。
以前对无感支付没有感觉，总是觉得人工操作一下也没什么费事的，真正体验到走路不需要考虑有门这一选项后，突然在你前面加个门才举得如此复杂。
现在只有在支付账户余额不足时才知道，原来这些是都还需要钱。。